Interview社員インタビュー#02

仕事もプライベートも、全力で向き合う。

2023年中途入社住設事業部営業
西尾竜一

入社を決めた理由

今まで長時間労働ありきの住宅業界で仕事をしており、年々疲弊しており転職活動を始めて原則残業なしという点に興味を持ち応募致しました。
少し不純な動機であったのですが、社長の長時間労働は効率があがらず1日8時間仕事をして、8時間は睡眠、8時間は自分の時間に使うという考えに感銘を受けました。
入社の決め手は面接でのお話もあったのですが、面接に行った際の会社の雰囲気です。皆さんが立ち上がって挨拶してくださる事に驚きました(笑)
この雰囲気の中で仕事をしたいと思った瞬間でした。

仕事の内容

レンジフードの交換といった比較的コンパクトな工事から、間取り変更を含むフルリフォームまで、幅広いご依頼に対応しています。
お客様のライフスタイルやご要望、ご予算に合わせて最適なプランをご提案するのが主な仕事です。
単に商品をおすすめするだけでなく、現地調査やヒアリングを通してお客様の理想の暮らしを具体的にイメージし、それを形にしていくことを大切にしています。
また、工事の進行管理やアフターフォローにも関わり、長く安心して住んでいただけるようサポートしています。

仕事との面白さ、やりがいは

お住まいのお困りごとをリフォームで解決し、お客様に喜んでいただけることが一番の面白さであり、やりがいでもあります。
ご相談の内容は、使い勝手の改善や設備の老朽化、ライフスタイルの変化などさまざまですが、一つひとつに向き合い、最適なご提案を考える過程にも楽しさを感じています。
工事が完了した後に「お願いしてよかった」「生活がとても快適になった」といったお言葉をいただけたときは、大きな達成感があります。
また、お客様の理想の暮らしを形にするお手伝いができることに責任とやりがいを感じながら、日々仕事に取り組んでいます。

仕事で大切にしていること

お客様にも社内にも、報告・連絡・相談を欠かさないこと、そして時間を守ることを大切にしています。
リフォームの仕事は、お客様はもちろん、職人や社内スタッフなど多くの人と関わりながら進めていくため、正確でこまめなコミュニケーションがとても重要だと感じています。
また、お客様とのお約束の時間や工事のスケジュールを守ることは、信頼関係を築くうえでの基本だと考えています。
小さなことの積み重ねが安心感につながるため、常に誠実な対応を心がけています。こうした姿勢を大切にすることで、お客様に安心して任せていただける存在でありたいと思っています。

フジテックの魅力

社内の人間関係が良いところが、弊社の大きな魅力だと思います。
部署や立場に関係なく気軽に相談できる雰囲気があり、困ったときには自然と周りがサポートしてくれる環境なので、安心して仕事に取り組むことができています。
また、新しいことにも積極的に挑戦しやすい風土があり、自分のアイデアや提案を発信しやすい点も魅力の一つです。
変化を前向きに受け入れる社風があるからこそ、日々成長を実感しながら働けていると感じています。

今後の目標

住設事業部はまだ立ち上がって間もない、これから成長していく部署ですので、まずは組織としての基盤をしっかりと固めながら、より多くのお客様に対応できる体制を整えていきたいと考えています。
今後は人員を増やし、それぞれの店舗にリフォーム担当を配置できるような規模に成長させることが目標です。
各店舗で迅速かつ丁寧な対応ができるようになることで、より多くのお客様に満足いただけるサービスを提供していきたいと思っています。
また、自分自身も提案力や知識をさらに高め、部署全体を引っ張っていける存在になれるよう成長していきたいです。

就職・転職活動中の方へ

住宅業界での仕事が好きだけれど、業界特有の長時間労働や休日の取りづらさに悩んでいる方にとっては、オンとオフのメリハリを大切にしながら、無理なく長く続けられる職場だと思います。
また、まだ新しい部署ということもあり、決まったやり方にとらわれすぎず、自分の意見やアイデアを発信しやすい環境があります。
新しい取り組みにも積極的にチャレンジできるため、やりがいを感じながら成長していけると思います。
意欲のある方、ぜひ一緒に働きましょう！

空調営業1日のスケジュール

10:00

出社

まずは掃除を行い、店舗や机を整えます。一日を気持ちよくスタートできるよう、快適な環境づくりを心がけています。
10:10

社内業務

お客様からのメール、お問い合わせを確認します。あとは、業者の手配や、工事日の調整などを行います。
11:00

見積もり・資料作成

お問い合わせをいただいたお客様にお見積もりを作成して送付します。
13:00

ランチ

社内または移動先で昼食をとります。
14:00

現地調査・工事の立ち合い

現地調査や工事がある場合は、現場のお伺いで外出します。
17:00

帰社・見積書の作成など

帰社後は再び、見積書の作成や電話対応などを行います。
18:00

翌日の予定確認・資料準備

営業同士で案件や日程の確認、摺り合わせを行います。
19:00

業務終了

残業しないで定時で帰社できるのでプライベートも充実しています。時間帯やスケジュールによっては直帰することもあります。

プライベートの過ごし方

母校で学生時代から続けている日本拳法の助監督をしているので、指導などに行く事が多いです。あとは友人と飲んだりすることも多いです。
住宅業界には珍しく日曜祝日は休みなので、そうしたプライベートの時間が取りやすくなりました。
おかげで週明けは気持ちをリフレッシュして仕事に臨むことができています。