Interview社員インタビュー#01

エアコンについて相談したいとき、第一に挙がるように。

2017年新卒入社空調事業部営業
伊藤琢耶

入社を決めた理由

一番の決め手だったのは面接の雰囲気だったんですよね。
色々な会社の面接をフジテック以外にも受けたんですけれど、やっぱり自分のイメージしていた堅苦しい感じの面接だったんですが、フジテックの場合は、社長とすぐに面接させてもらって。
話す内容も「業務内容」や「志望動機」じゃなくて、世間話や趣味など自分にちゃんとフォーカスして話してくれたので、すごく良い雰囲気だな、面白いなと思って、それがずっと印象に残っていました。
そのあとも色々面接を受けたんですけれど、やっぱりその良い雰囲気の面接が頭に残っていて、「この会社にしよう」となりましたね。

仕事の内容

単純にいうと「エアコン屋さん」になるので、お客さまがどういったエアコンを欲しがっているのか。つまり、どういったメーカー、台数、工事内容にしたいのかというのを、調査したりヒアリングしたりして、そのニーズに合わせた見積もり書やカタログを用意させていただきます。
そのご提案にお客さまが納得していただけたら、成約。
「いつ工事に行くか」「いつお支払いにするか」というフロー、仕組みが仕事の内容になります。

初めて契約をとったときの思い出

「すごい嬉しかった！」って言いたいんですけれど、最初はもう、上司の人に現地調査や見積もり作成、工事屋さんとの工事内容の打ち合わせまで、全ておんぶにだっこしていただきました（笑）。
最後の最後に電話確認だけ行うっていう、形だけのお膳立てをもらいました。
自分一人で契約をとったかというと、そうではないんですけれど、それでもやっぱり嬉しかったですね。

仕事のやりがい

実際に成約をとれたときはやっぱり嬉しいです。
特に、見積もりに時間がかかったり、工事内容が複雑な案件が決まると、とても達成感がありますね。ああ良かったなって。
逆にすごく時間かけて見積もりも作ったのに、現地調査も何回もしたのにとれなかったっていうときはガッカリします（笑）。
僕は営業なので、契約をとれたときが一番嬉しいですね。

印象に残っているエピソード

一番印象に残っているのは、家庭用の壁掛け型エアコンのご依頼で現地調査に行ったときのことです。
実際に訪問させていただき見てみたら、家庭用のエアコンじゃなくて、業務用の天井埋込エアコンだったんです。
新卒で入りたての頃だったので、「どうしよう、どうしよう」と一瞬頭が真っ白になりかけたんですけれど、何とか落ち着かせて、上司に「こういったエアコンが付いているのですが、どうしましょうか」と電話で相談をしました。
お客さまには、「これは家庭用ではなく業務用エアコンなので、営業だけではなく、作業員と一緒にしっかり現地調査をさせていただく必要があります」という案内をしました。
そのお客さまのところには３、４回くらい行きましたね。
お客さまがすごく良い方で、何とか成約につながったので、良い思い出として残っています。

今後の目標

どんどん右肩上がりで会社の業績が伸びてきているので、これからも上昇させていきたいっていうのも一つなんですけれど、まず「エアコン屋さん」として安定させる、というところがやっぱり大事かなと思っていて。
なにかエアコンのことについて相談したいなというときに、まずフジテックの名前が挙がるというところを大事にしたいです。
例えば、「他社さんとフジテック」「知り合いの業者さんとフジテック」ではなくて、「まずは一度フジテックに相談してみようね」という、安定したニーズを土台に作れるように頑張っていきたいなと思います。

就職・転職活動中の方へ

そうですね、良い会社です（笑）。
本当に、何回もくどいかもしれないんですけれども、良い雰囲気、良いチームワークで営業同士が仕事に取り組んでいるので。
わからないことがあって困ったときや躓いたとき、協力・質問しやすい関係性があります。
そういったところってすごく大事だと思うので、そこは安心できるのかなって思いますね。
新人なので最初はやっぱりミスしたり、怖がっちゃってこういうことが出来ない、ということがあったりすると思うんですが、しっかり僕らでフォローできる体制が整っています。
もう安心していくつでもミスしてもらって大丈夫なので。リラックスして、堅苦しくなく、入社していただけたらと思います。

空調営業1日のスケジュール

10:00

出社

まずは掃除！トイレや床、机の掃除をしたりして、一日気持ちよく仕事できるように雰囲気をつくって仕事を始めています。
10:10

社内業務

お客様からのメール、お問い合わせを確認します。あとは、お客様からご依頼や、取引先などからの電話対応をしています。
11:00

見積もり・資料作成

お問い合わせをいただいたお客様にお見積もりを作成して送付します。
13:00

ランチ

社内または移動先で昼食をとります。
14:00

現地調査・工事の立ち合い

現地調査や工事がある場合は、現場のお伺いで外出します。
17:00

帰社・見積書の作成など

帰社後は再び、見積書の作成や電話対応などを行います。
18:30

翌日の予定確認・資料準備

営業同士で案件や日程の確認、摺り合わせを行います。
19:00

業務終了

残業しないで定時で帰社できるのでプライベートも充実しています。時間帯やスケジュールによっては直帰することもあります。

初任給の使い道

最初は親に仕送りしました。
初任給なので、｢パーッと遊びに使う｣とか、｢友達とお酒飲んだりに使う｣とかしたかったんですけれど、北海道から上京してきたところもあるので、今まで育ててくれた親に、感謝の気持ちじゃないですけれど、初めての親孝行的なつもりで仕送りさせてもらいました。